fbpx
Continuous Improvement & Operations Lead - Recruitment
Location: Utrecht, Utrecht, Netherlands

Heb jij ervaring als leidinggevende of teamleider? Houd jij je hoofd koel als je moet schaken op meerdere borden? En word je warm van het verbeteren van processen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Continuous Improvement & Operations Lead - Recruitment ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie van ons Shopper en Runner Recruitment Team in Utrecht. Jij zorgt ervoor dat het team goed met elkaar samenwerkt en weet hen te motiveren, inspireren en coachen. Daarnaast werk je aan verbeterprojecten om de processen zo efficiënt mogelijk in te richten en de kwaliteit te verbeteren.

💭 Wat doet het Shopper & Runner Recruitment Team?

Het Recruitment Team in Utrecht is verantwoordelijk voor het screenen en aannemen van nieuwe collega’s (Shoppers en Runners) voor onze Fulfilment Centers (FCs) en Hubs in heel Nederland. Ze zijn op zoek naar de juiste match tussen een sollicitant en Picnic. 

Dagelijks werken er ongeveer 30 recruiters op ons FC in Utrecht (in Lage Weide). Het team bestaat uit een mix van 60 ervaren en junior recruiters, samen zijn zij verantwoordelijk voor 1500 belletjes per week! Je staat daarmee aan de basis van de groei van Picnic op meer dan 60 locaties in het hele land. De recruiters zijn 7 dagen per week aan het werk. 

Jouw werkplek zal ook op dit FC in Utrecht zijn. Jij werkt in principe normale kantoortijden, maar bent bereikbaar wanneer de operatie je nodig heeft.

🚀 Wat ga jij als Continuous Improvement & Operations Lead - Recruitment doen?

Als Lead van het Shopper & Runner Recruitment team maak je gebruik van je helicopterview: je houdt alle processen in de gaten en zorgt voor een geoliede operatie. Je stelt prioriteiten op basis van de targets, je begeleidt de vier Supervisors en bent beschikbaar voor vragen van stakeholders uit de operatie. Je leiderschapsvaardigheden spelen hierin een grote rol. Dagelijks motiveer en inspireer je een grote groep medewerkers.

Daarnaast analyseer je de workflows, houd conversies in de gaten en gaat op zoek naar manieren om onze processen efficiënter te laten lopen. Als je merkt dat iets niet volgens plan verloopt kan je direct schakelen en met een creatieve oplossing komen. Ook werk je nauw samen met verschillende teams binnen Picnic zodat je verbeteringen geïmplementeerd kunnen worden. 

Als Lead van het Shopper & Runner Recruitment team heb je door de omvang van het team en de hoge targets enorme impact op de groei van Picnic en de financiën! Durf jij dit aan?

💪🏻 Wat zoeken wij? 

  • Een WO-diploma
  • Je hebt bij voorkeur minimaal 1 tot 5 jaar relevante (leidinggevende) werkervaring
  • Je bent een echte people manager en zorgt dat alle stakeholders altijd weten wat er speelt in het team
  • Je bent een snelle denker die, met behulp van dashboards, problemen binnen no-time analyseert en met een passende oplossing komt
  • Je houdt je hoofd koel, kan prioriteiten stellen, delegeren en je gaat pragmatisch te werk
  • Je bent een voorbeeld voor het team: professioneel, enthousiast en een echte aanpakker
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels

 ⭐️ Wat biedt Picnic jou?

  • Salaris, afhankelijk van werkervaring
  • 25 vakantiedagen 
  • Reiskostenvergoeding of een ov-trajectkaart
  • We gaan direct sparen voor je pensioen
  • Trainingsprogramma om je leiderschap skills nog beter te maken
  • Dagelijks gratis vers bereide lunches door onze kok en kantinemedewerkers
  • Jonge, innovatieve start-up cultuur met leuke teamuitjes, borrels, Picnic’s jaarlijkse feesten, en nog veel meer

Wil jij deel uitmaken van de online boodschappen revolutie? Solliciteer dan direct!

Ben je geïnteresseerd in deze functie, maar heb je nog een paar vragen die je graag zou willen stellen voordat je solliciteert? Stuur hiervoor een e-mail naar Recruiter Frederique. Je kunt ook een informeel koffiegesprek aanvragen voordat je officieel solliciteert, stuur dan ook je CV mee met de mail! 

 

Our recruitment process

Phone screening

SHL - EU

Interviews

Closing interview

Offer

Apply now!