{"id":25,"date":"2020-09-28T11:54:00","date_gmt":"2020-09-28T11:54:00","guid":{"rendered":"https:\/\/picnic-web.opper.nl\/nl\/contact\/"},"modified":"2026-03-03T09:06:39","modified_gmt":"2026-03-03T09:06:39","slug":"contact","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/picnic.app\/fr\/contact\/","title":{"rendered":"Contact"},"content":{"rendered":"\n
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Contact<\/span><\/h1>\n<\/h2>\n

Vous avez des questions, un p\u00e9pin, ou souhaitez nous informer de quelque chose ? Nous sommes l\u00e0 pour vous aider !<\/p>\n <\/div>\n \"service<\/img>\n <\/div>\n\n<\/section>\n\n\n\n

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Vous pouvez nous contacter par :<\/p>\n <\/div>\n

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Email<\/p>\n

service@picnic-app.fr<\/p>\n <\/a>\n \n

WhatsApp<\/p>\n

+33 1 87 21 47 33<\/p>\n <\/a>\n \n

T\u00e9l\u00e9phone<\/p>\n

+33 1 87 21 47 33<\/p>\n <\/a>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n

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Nous sommes l\u00e0 pour vous :<\/h2>\n

Du lundi au dimanche de 9h \u00e0 23h<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n\n

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Autres services<\/h2>\n

Travailler ensemble<\/a>
\nPresse<\/a>
\nR\u00e9clamations<\/a>
\nContact t\u00e9l\u00e9phonique<\/a>
\nS\u00e9curit\u00e9<\/a>
\nIndex \u00e9galit\u00e9 professionnelle<\/a><\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n\n

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Travailler ensemble<\/h2>\n

Assortiment<\/strong>
\nVous souhaitez en savoir plus sur les possibilit\u00e9s d’inclure vos produits dans notre appli ? Veuillez nous \u00e9crire \u00e0 trading@picnic-app.fr<\/a>. Notre \u00e9quipe charg\u00e9e de l’assortiment examinera votre demande et prendra contact avec vous.<\/p>\n

Presse<\/h2>\n

Vous \u00eates journaliste et vous avez une question ? Veuillez envoyer un email \u00e0 service@picnic-app.fr<\/a>.<\/p>\n

Partenariat<\/strong>
\nPour toute autre question sur le parrainage et la coop\u00e9ration, veuillez envoyer un email \u00e0 service@picnic-app.fr<\/a>.<\/p>\n

Malheureusement, nous ne pouvons pas vous aider par t\u00e9l\u00e9phone ou par le biais de WhatsApp. Veuillez noter que nous ne sommes pas en mesure de r\u00e9pondre aux questions sur les partenariats qui nous parviennent \u00e0 l’adresse service@picnic-app.fr<\/a>.<\/p>\n

R\u00e9clamations<\/h2>\n

Quelque chose cloche avec l\u2019appli, les produits ou notre service ? \u00c7a ne devrait pas \u00eatre le cas, et nous sommes l\u00e0 pour trouver une solution !<\/p>\n

Vous pouvez toujours nous contacter par t\u00e9l\u00e9phone, par WhatsApp ou par email sur service@picnic-app.fr<\/a>. Nous trouverons une solution dans les 5 jours maximum, souvent bien avant.
\nVous n\u2019\u00eates pas satisfait de notre r\u00e9ponse \u00e0 votre r\u00e9clamation ? Veuillez contacter Mathilde. Mathilde est notre responsable du service client\u00e8le et elle mettra tout en \u0153uvre pour trouver rapidement une solution qui vous convienne. Mathilde vous r\u00e9pondra dans un d\u00e9lai d\u2019une semaine. Vous pouvez la contacter par email ou lui envoyer un courrier :<\/p>\n

Picnic SAS
\n\u00c0 l\u2019attention de Mathilde
\n275 Rue du Chemin Vert
\n59273 Fretin<\/p>\n

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Contact t\u00e9l\u00e9phonique<\/h2>\n

Vous \u00eates (ou voulez \u00eatre) un client Picnic et vous avez une question ? Vous pouvez nous contacter par t\u00e9l\u00e9phone au +33 1 87 21 47 33.<\/p>\n

Bon \u00e0 savoir :<\/strong>
\nNous r\u00e9servons ce num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone \u00e0 nos clients. Nous ne pouvons pas vous renseigner sur les partenariats ou parrainages. Nous ne pouvons pas non plus vous mettre en relation avec d’autres employ\u00e9(e)s de Picnic.<\/p>\n

Coordonn\u00e9es<\/strong>
\nPicnic SAS – Si\u00e8ge social
\n6 place de la Madeleine
\n75008 Paris
\nImmatriculation au RCS : 879 108 223 R.C.S. Paris
\nSIRET : 879 108 223 00014<\/p>\n

S\u00e9curit\u00e9<\/h2>\n

Si vous avez connaissance d’une faille potentielle dans la s\u00e9curit\u00e9 d’une applications logicielle Picnic, nous vous encourageons \u00e0 nous contacter imm\u00e9diatement \u00e0 l’adresse security@picnic-app.fr<\/a>. D\u00e8s r\u00e9ception de votre alerte, le personnel de Picnic vous contactera.<\/p>\n

Index \u00e9galit\u00e9 professionnelle<\/h2>\n
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Notre index \u00e9galit\u00e9 professionnelle femmes-hommes 2025, cacul\u00e9 pour la seconde ann\u00e9e, est de 94 points r\u00e9sultats en progression par rapport \u00e0 2024
\n(index = 93 points)<\/strong>, le maximum atteignable \u00e9tant de 100 points. Le calcul de cet index se d\u00e9compose comme suit :<\/span><\/p>\n