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1.<\/span> Comment obtenir des points de fid\u00e9lit\u00e9 Picnic<\/h3>\n \n
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  • Du 28 septembre au 20 d\u00e9cembre 2026, vous recevez un point de fid\u00e9lit\u00e9 par tranche de 10 \u20ac (dix euros) d\u00e9pens\u00e9s chez Picnic.<\/li>\n
  • Vous pourrez utiliser vos points sur l\u2019application Picnic jusqu\u2019au 20 d\u00e9cembre 2026.<\/li>\n
  • Le nombre de points de fid\u00e9lit\u00e9 est calcul\u00e9 sur le montant total de votre commande.<\/li>\n
  • Les points de fid\u00e9lit\u00e9 sont attribu\u00e9s une fois la commande pass\u00e9e. Vous pouvez consulter le nombre de points de fid\u00e9lit\u00e9 obtenus dans l\u2019espace d\u00e9di\u00e9 de l\u2019application Picnic.<\/li>\n
  • Si une partie de votre commande ne peut pas \u00eatre livr\u00e9e, vous recevrez tout de m\u00eame les points de fid\u00e9lit\u00e9 correspondant au montant de la commande initiale.<\/li>\n
  • En revanche, si une commande est annul\u00e9e (par vous-m\u00eame ou par Picnic), les points obtenus pour cette commande seront finalement d\u00e9duits de vos points disponibles. Si vous avez utilis\u00e9 des points de fid\u00e9lit\u00e9 pour acheter un produit de fid\u00e9lit\u00e9, mais que vous ne l\u2019avez pas re\u00e7u puisqu\u2019il devait \u00eatre livr\u00e9 dans le cadre d\u2019une commande finalement annul\u00e9e (par vous ou par Picnic), ces points vous seront restitu\u00e9s.<\/li>\n
  • Les points de fid\u00e9lit\u00e9 ne peuvent \u00eatre obtenus que par l\u2019usage de l’application Picnic. Picnic ne donne pas de points de fid\u00e9lit\u00e9 par un moyen physique ou via une carte de fid\u00e9lit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n <\/div>\n
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    2.<\/span> Utiliser vos points de fid\u00e9lit\u00e9<\/h3>\n \n
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    • Vous pouvez utiliser vos points de fid\u00e9lit\u00e9 en les \u00e9changeant contre n’importe quel produit de fid\u00e9lit\u00e9 Chefclub, tel que propos\u00e9 dans l’application Picnic et pendant la dur\u00e9e du programme de fid\u00e9lit\u00e9 Picnic. Les points de fid\u00e9lit\u00e9 non utilis\u00e9s expirent \u00e0 la fin de ce programme aux dates indiqu\u00e9es.<\/li>\n
    • Vous pouvez acheter un produit de fid\u00e9lit\u00e9 avec 30 ou 35 points de fid\u00e9lit\u00e9 (selon le produit de fid\u00e9lit\u00e9) auxquels s\u2019additionne une somme d\u2019argent suppl\u00e9mentaire (un paiement suppl\u00e9mentaire), dont le montant d\u00e9pend du produit de fid\u00e9lit\u00e9 s\u00e9lectionn\u00e9.<\/li>\n
    • Vous recevrez le produit de fid\u00e9lit\u00e9 de votre choix en l\u2019ajoutant \u00e0 votre panier. Nous vous le livrerons ensuite lors de votre prochaine commande Picnic. Les produits de fid\u00e9lit\u00e9 sont disponibles jusqu’\u00e0 \u00e9puisement des stocks. Vous ne recevrez aucune compensation pour les points de fid\u00e9lit\u00e9 non utilis\u00e9s si les produits de fid\u00e9lit\u00e9 ne sont plus disponibles, m\u00eame avant la date de fin du programme.<\/li>\n
    • Vous pouvez retourner un produit de fid\u00e9lit\u00e9 re\u00e7u dans un d\u00e9lai de 14 jours. Pour cela, veuillez contacter notre service client. Les frais de retour sont \u00e0 la charge exclusive du client. Dans ce cas, d\u00e8s r\u00e9ception du produit de fid\u00e9lit\u00e9 par nos services, nous vous rembourserons le suppl\u00e9ment pay\u00e9 et cr\u00e9diterons \u00e0 nouveau les points de fid\u00e9lit\u00e9 sur votre compte.<\/li>\n
    • Si un produit est endommag\u00e9 ou d\u00e9fectueux au moment de la livraison, veuillez contacter notre service client et lui envoyer une photo du produit concern\u00e9.<\/li>\n
    • Les points de fid\u00e9lit\u00e9 ne peuvent \u00eatre ni transf\u00e9r\u00e9s ni \u00e9chang\u00e9s contre de l’argent ou toute autre compensation.<\/li>\n<\/ul>\n <\/div>\n
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      3.<\/span> Conditions suppl\u00e9mentaires<\/h3>\n \n
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      • Le programme de fid\u00e9lit\u00e9 Picnic est exclusivement r\u00e9serv\u00e9 aux clients Picnic (personnes priv\u00e9es) qui souhaitent y participer.<\/li>\n
      • Le programme de fid\u00e9lit\u00e9 fonctionne avec l’application Picnic version 1.15.279 (iOS) ou 1.15.254 (Android) et les versions ult\u00e9rieures.<\/li>\n
      • Picnic peut fixer une limite au nombre de produits de fid\u00e9lit\u00e9 pouvant \u00eatre command\u00e9s par commande le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/li>\n
      • Picnic ne peut \u00eatre tenu responsable en cas de d\u00e9faillances techniques, de probl\u00e8mes de r\u00e9seau ou d\u2019autres probl\u00e8mes techniques pouvant entra\u00eener la non-attribution ou l\u2019impossibilit\u00e9 d\u2019utiliser des points de fid\u00e9lit\u00e9.<\/li>\n
      • Picnic ne saurait \u00eatre tenue responsable des dommages survenant en cons\u00e9quence du programme de fid\u00e9lit\u00e9, ou des dommages ou pr\u00e9judices caus\u00e9s \u00e0 des biens et\/ou \u00e0 des personnes \u00e0 la suite de l’utilisation des produits de fid\u00e9lit\u00e9, dans les limites autoris\u00e9es par la loi.<\/li>\n
      • Picnic n’est pas responsable des erreurs typographiques ou autres erreurs dans le mat\u00e9riel de communication relatif \u00e0 la campagne de fid\u00e9lit\u00e9.<\/li>\n
      • Pour enregistrer et\/ou confirmer la participation au programme de fid\u00e9lit\u00e9, attribuer les points de fid\u00e9lit\u00e9 aux participants et envoyer les produits de fid\u00e9lit\u00e9 command\u00e9s, Picnic utilise les donn\u00e9es personnelles des participants qu’ils ont communiqu\u00e9es via l’application Picnic, notamment lors de leur inscription. La politique de confidentialit\u00e9 de Picnic s’applique lors de l’utilisation de l’application Picnic et de la participation \u00e0 la campagne de fid\u00e9lit\u00e9.<\/li>\n
      • Certains participants font partie d’un programme sp\u00e9cial. Ce programme est r\u00e9serv\u00e9 \u00e0 certains participants s\u00e9lectionn\u00e9s par Picnic.<\/li>\n
      • Picnic peut d\u00e9terminer qui a acc\u00e8s au programme de fid\u00e9lit\u00e9 Picnic ainsi qu\u2019au programme sp\u00e9cial. Les comptes professionnels sont exclus de ces programmes.<\/li>\n
      • En cas de fraude, de suspicion de fraude ou de toute interf\u00e9rence potentiellement illicite en lien avec le programme, Picnic se r\u00e9serve le droit d’exclure des participants.<\/li>\n
      • Picnic se r\u00e9serve le droit de mettre fin au programme de fid\u00e9lit\u00e9 ou d’en modifier les conditions g\u00e9n\u00e9rales \u00e0 tout moment, sans \u00eatre tenu de verser une compensation ou toute autre r\u00e9mun\u00e9ration aux participants, sous r\u00e9serve de les en informer.<\/li>\n
      • Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales s’appliquent au programme de fid\u00e9lit\u00e9 de Picnic. En passant une commande aupr\u00e8s de Picnic pendant la dur\u00e9e du programme de fid\u00e9lit\u00e9 et en recevant des points de fid\u00e9lit\u00e9, vous acceptez les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales du programme.<\/li>\n
      • Le programme de fid\u00e9lit\u00e9 Picnic est \u00e9galement soumis aux conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente de Picnic. Les termes des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales pr\u00e9vaudront sur les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente de Picnic en cas de contradictions ou d\u2019incoh\u00e9rences relatives au programme de fid\u00e9lit\u00e9.<\/li>\n
      • Pour toute question, r\u00e9clamation et\/ou commentaire concernant ce programme, veuillez contacter notre service client au +33 1 87 21 47 33.<\/li>\n<\/ul>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n\n\n

        Paris, le 07 septembre 2026<\/p>\n\n\n\n

        <\/div>\n\n\n\n

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