{"id":8420,"date":"2026-10-16T08:48:45","date_gmt":"2026-10-16T08:48:45","guid":{"rendered":"https:\/\/picnic.app\/fr\/?page_id=8420"},"modified":"2026-10-16T08:48:46","modified_gmt":"2026-10-16T08:48:46","slug":"declaration-accessibilite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/picnic.app\/fr\/declaration-accessibilite\/","title":{"rendered":"2026_FR_Accessibility declaration"},"content":{"rendered":"\n
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D\u00e9claration d\u2019accessibilit\u00e9<\/span><\/h1>\n<\/h2>\n

(Derni\u00e8re modification le 15 octobre 2026)<\/span><\/p>\n <\/div>\n \"\"<\/img>\n <\/div>\n\n<\/section>\n\n\n

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L\u2019inclusion pour tous<\/span><\/h2>\n

Chez Picnic, nous estimons qu\u2019il est essentiel que chacun puisse facilement faire ses courses en ligne, quelle que soit sa situation personnelle. C\u2019est pourquoi nous prenons \u00e0 c\u0153ur la question de l\u2019accessibilit\u00e9 num\u00e9rique et nous travaillons tous les jours pour rendre nos services plus accessibles. L\u2019ensemble des informations ci-dessous sont disponibles sur cette page et peuvent \u00eatre communiqu\u00e9es oralement sur demande au +33 1 87 21 47 33.<\/span><\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n\n

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Une am\u00e9lioration constante<\/span><\/h2>\n

Nous travaillons dur en coulisses afin de rendre Picnic toujours plus accessible \u00e0 tous. Nous testons r\u00e9guli\u00e8rement notre application et nous nous attaquons, \u00e9tape par \u00e9tape, \u00e0 tous les points de blocage ou obstacles rencontr\u00e9s.<\/span><\/p>\n

Au cours des derniers mois, nous avons notamment am\u00e9lior\u00e9 les points suivants :<\/span><\/p>\n

    \n
  • Lecteur d\u2019\u00e9cran :<\/strong> Nous avons am\u00e9lior\u00e9 la prise en charge des lecteurs d\u2019\u00e9cran. Par cons\u00e9quent, vous pouvez d\u00e9sormais vous inscrire facilement et commander vos courses sur l\u2019application Picnic en utilisant un lecteur d\u2019\u00e9cran. Vous trouverez ci-dessous un manuel d\u2019utilisation du lecteur d\u2019\u00e9cran pour notre application.<\/span><\/li>\n
  • Clavier :<\/strong> Vous pouvez d\u00e9sormais facilement naviguer dans l\u2019application \u00e0 l\u2019aide de votre clavier.<\/span><\/li>\n
  • Mode paysage :<\/strong> Vous pouvez d\u00e9sormais utiliser l\u2019application en mode paysage. Vous pouvez activer cette fonctionnalit\u00e9 via les param\u00e8tres de confidentialit\u00e9 se trouvant dans votre application. Vous pouvez y acc\u00e9der en tapant sur l\u2019ic\u00f4ne de votre profil dans le coin sup\u00e9rieur droit de la page d\u2019accueil puis en cliquant sur votre nom. Cela vous redirigera vers votre profil, o\u00f9 se trouvent les param\u00e8tres de confidentialit\u00e9. Nous planifions, dans un futur proche, de changer l\u2019emplacement de ce param\u00e8tre vers un emplacement plus intuitif.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n\n
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    La pleine accessibilit\u00e9 n\u2019est jamais parfaitement atteinte<\/span><\/h2>\n

    Actuellement et entre autres, nous travaillons activement sur :<\/span><\/p>\n

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    • Agrandissement du texte :<\/strong> pour l\u2019instant, l\u2019agrandissement du texte ne fonctionne pas sur l\u2019application. Nous travaillons sur le sujet afin de rendre cette fonctionnalit\u00e9 disponible au plus vite.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n\n
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      Questions ou recommandations ? Faites-le nous savoir !<\/span><\/h2>\n

      Vous rencontrez des difficult\u00e9s avec l\u2019application ? Pas de panique ! Notre service client est l\u00e0 pour vous aider personnellement. N’h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter si vous avez des questions ou si vous rencontrez une difficult\u00e9. Vous pouvez nous joindre via :<\/span><\/p>\n

        \n
      • E-mail : service@picnic-app.fr<\/span><\/li>\n
      • WhatsApp : +33 1 87 21 47 33<\/span><\/li>\n
      • Adresse postale : C\/O Medialex, 6 place de la Madeleine, 75008 Paris, France<\/span><\/li>\n<\/ul>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n\n
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        Utiliser l\u2019application Picnic \u00e0 l\u2019aide d\u2019un lecteur d\u2019\u00e9cran<\/span><\/h2>\n

        Notre application est configur\u00e9e de fa\u00e7on \u00e0 pouvoir fonctionner \u00e0 l\u2019aide d\u2019un lecteur d\u2019\u00e9cran. Nous vous expliquons ci-dessous comment facilement naviguer dans l\u2019application et faire vos courses.<\/span><\/p>\n

        Naviguez \u00e0 travers l\u2019application<\/span><\/strong>
        \nPicnic poss\u00e8de cinq onglets principaux :<\/span><\/p>\n

          \n
        • D\u00e9couvrir \u2013 Recommandations sp\u00e9cialement s\u00e9lectionn\u00e9es pour vous<\/span><\/li>\n
        • Favoris \u2013 Produits que vous avez mis en favori ou que vous achetez souvent<\/span><\/li>\n
        • Recettes \u2013 Les recettes recommand\u00e9es pour vous ou que vous avez sauvegard\u00e9es<\/span><\/li>\n
        • Rayons \u2013 Parcourez l\u2019enti\u00e8ret\u00e9 de notre offre<\/span><\/li>\n
        • Panier \u2013 Visualisez et g\u00e9rez votre panier de courses<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

           <\/p>\n

          Gestes de navigation<\/span><\/strong><\/p>\n

            \n
          • Faites glisser l\u2019\u00e9cran vers la droite ou la gauche pour naviguer entre les produits.<\/span><\/li>\n
          • Appuyez deux fois pour s\u00e9lectionner le produit souhait\u00e9.<\/span><\/li>\n
          • A l\u2019aide de deux doigts, faites un \u00ab Z \u00bb sur l\u2019\u00e9cran (ou appuyez sur le bouton de retour) pour retourner en arri\u00e8re.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

             <\/p>\n

            Pour naviguer rapidement \u00e0 travers un onglet, utilisez les En-t\u00eates dans la fonction rotor : <\/span><\/p>\n

              \n
            • Ouvrez la fonction rotor ;<\/span><\/li>\n
            • S\u00e9lectionnez \u00ab En-t\u00eates \u00bb ;<\/span><\/li>\n
            • Faites glisser l\u2019\u00e9cran vers le haut, ou le bas, pour naviguer entre les sections.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

              C\u2019est l\u2019une des fa\u00e7ons les plus rapides pour explorer les pages plus longues. <\/span><\/p>\n

               <\/p>\n

              Ajouter des produits \u00e0 votre panier<\/span><\/strong>
              \nLorsqu\u2019un produit est s\u00e9lectionn\u00e9 : <\/span><\/p>\n

                \n
              • Faites glisser l\u2019\u00e9cran vers le haut pour l\u2019ajouter \u00e0 votre panier ;<\/span><\/li>\n
              • Faites glisser l\u2019\u00e9cran vers le bas pour l\u2019en retirer.<\/li>\n<\/ul>\n

                 <\/p>\n

                Ces manipulations fonctionnent aussi pour les produits utilis\u00e9s dans les Recettes et ceux se situant dans votre panier.<\/span><\/p>\n

                Lorsque l\u2019application charge<\/span><\/strong>
                \nPicnic ne vous montre que les produits qui sont disponibles dans votre p\u00e9rim\u00e8tre de livraison et au cr\u00e9neau horaire choisi. Parfois, cela veut dire que des pages de l\u2019application n\u00e9cessitent un moment pour s\u2019actualiser.<\/span><\/p>\n

                Si le lecteur d\u2019\u00e9cran indique \u00ab Un instant\u2026 \u00bb, cela signifie que l\u2019application est toujours en cours de chargement ou d\u2019actualisation. Attendez alors quelques instants pour que le lecteur d\u2019\u00e9cran commence la lecture \u00e0 voix haute de la page. Si rien n\u2019est annonc\u00e9, faites glisser l\u2019\u00e9cran vers la gauche ou la droite, le haut ou le bas, ou touchez l\u2019\u00e9cran pour en explorer le contenu.<\/span><\/p>\n

                Si l\u2019onglet Recettes s\u2019ouvre dans l\u2019onglet D\u00e9couvrir<\/span><\/strong>
                \nDans de rares cas, le lecteur d\u2019\u00e9cran cible l\u2019onglet D\u00e9couvrir lorsque vous souhaitez ouvrir l\u2019onglet Recettes et que vos Recettes sont encore en cours de chargement. Si cela vous arrive, cliquez simplement \u00e0 nouveau sur l\u2019onglet Recettes. D\u00e8s que la page sera compl\u00e8tement charg\u00e9e, le lecteur d\u2019\u00e9cran ciblera le bon onglet.<\/span><\/p>\n

                 <\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":587,"featured_media":8067,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-8420","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nD\u00e9claration d\u2019accessibilit\u00e9 | Picnic<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Consultez notre d\u00e9claration d\u2019accessibilit\u00e9 de Picnic France.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/picnic.app\/fr\/declaration-accessibilite\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"D\u00e9claration d\u2019accessibilit\u00e9 | Picnic\" \/>\n<meta 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