fbpx
Studenten bijbaan: Customer Support Collega in Amsterdam
Location: Amsterdam, North Holland, Netherlands

Picnic

Picnic is de eerste 100% online supermarkt van Nederland. Elke dag maken we duizenden klanten blij met een fijne app, gratis thuisbezorging en de állerbeste klantenservice. 

Wat is jouw uitdaging?

Als Customer support medewerker ben je samen met een topteam constant bezig om onze klanten blij te maken en blij te houden. Je beantwoordt alle soorten vragen die binnenkomen via e-mail en de app én je bent het visitekaartje van Picnic. De eerste paar maanden word je meegenomen als Junior en volg je trainingen zodat je klaargestoomd wordt om meer verantwoordelijkheid te pakken. 

Wie ben jij?

  • Enthousiast: je bent positief ingesteld en zit boordevol energie
  • Sterke communicatievaardigheden: jouw kracht is dat je goed kan communiceren met mensen, zowel mondeling als schriftelijk
  • Gedreven: je geniet ervan om het meeste uit jezelf te halen en zult altijd gaan voor het beste resultaat
  • Avontuurlijk: je houdt ervan om in een snel veranderende omgeving te werken met veel uitdagingen en mogelijkheden
  • Onderzoeker: je vindt het leuk om problemen volledig uit te pluizen en op zoek te gaan naar verbanden en oplossingen
  • Teamspeler: je kunt goed samenwerken met je collega’s

Wat vragen wij?

  • Bij voorkeur wonend in Amsterdam
  • Je bent minimaal 14 uur per week beschikbaar en bent flexibel inzetbaar zowel doordeweeks als in de weekenden (25% van de shifts worden in het weekend gewerkt).
  • Je spreekt en schrijft foutloos Nederlands
  • Je bent minimaal 7 maanden beschikbaar

Wat biedt Picnic jou?

Naast een mooi startsalaris van €12,19 per uur (inclusief vakantiegeld en vakantietijd) en ruimte voor groei biedt Picnic nog veel meer leuks. Ons team geeft je de ruimte om tijd te nemen voor de klant en deze te verrassen, er bestaat geen belscript en je hebt de vrijheid om de beste route te kiezen. Je kan werken op ons prachtige kantoor in Amsterdam waar altijd een heerlijk ontbijt en lunch voor je klaar staat. Elke vrijdagmiddag is er een borrel, en we doen spelletjesavonden, uitjes en feestjes met het team. Wanneer je 's avonds werkt kan je altijd thuiswerken. Werken bij Picnic betekent een sociaal en warm team waarbij je met een fijn gevoel naar huis gaat omdat we boodschappen bezorgen, maar ook maak jij onze klanten blij.

Enthousiast geworden? Solliciteer meteen op onze speciale pagina hiervoor: https://picnic.app/jobs/nl/klantenservicemedewerker/ 

Our recruitment process

CV screening

Phone screening

Interviews

Offer

Apply now!