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GÜNSTIGSTE PREISE
GRATIS GELIEFERT

Häufig gestellte Fragen

• Gibt es einen Mindestbestellwert?

  Ja, schon ab 35€ kannst du bei uns bestellen. So kannst du auch kleinere Einkäufe mit uns machen und hast stets frische Produkte zu Hause. Und die Lieferung ist immer gratis!

• Muss ich ein Abonnement abschließen?

  Nein. Picnic ist wie ein ganz normaler Supermarkt, nur ohne Geschäfte. Du kannst die Picnic-App umsonst herunterladen und verpflichtest dich auch nach der Anmeldung zu nichts.

• Was passiert, wenn ich mal mit einem Produkt unzufrieden bin?

  Dann finden wir eine Lösung für dich! Lass uns gerne über WhatsApp wissen, dass etwas nicht in Ordnung war. So können wir unseren Service stetig weiter verbessern. Picnic machen wir zusammen!

• Bis zu welcher Uhrzeit kann ich bestellen?

  Du kannst bis spätestens 22.00 Uhr bestellen, wenn du deinen Einkauf schon am Folgetag erhalten möchtest.

• Muss ich den halben Tag zu Hause bleiben, um auf die Lieferung zu warten?

  Absolut nicht! Wenn du bestellst, suchst du dir selbst ein einstündiges Lieferfenster aus, das dir am besten passt. Am Morgen deiner Bestellung bekommst du von uns eine Nachricht, in der wir die eine Stunde nochmal auf 20 Minuten begrenzen. Sobald wir zu dir auf dem Weg sind, kannst du uns in der App auch über das Live-Radar folgen. So weißt du immer genau, wann wir bei dir sind!

• Klingt das nicht alles ein bisschen zu schön, um wahr zu sein?

  So wirkt es vielleicht anfangs, aber es ist wirklich so einfach. Denn weil wir keine teuren Geschäfte unterhalten müssen, haben wir viel weniger Kosten, als normale Supermärkte. Außerdem fahren wir nicht kreuz und quer durch die Stadt, um die Einkäufe auszuliefern, sondern folgen intelligenter Streckenplanung. So können wir dir immer den günstigsten Preis anbieten und die gratis Lieferung garantieren.