Kontakt
Du bist Kunde, interessierst dich für Picnic oder hast eine professionelle Anfrage und möchtest Kontakt mit uns aufnehmen? Hier findest du alle Kontaktmöglichkeiten – schreib uns eine E-Mail oder ruf uns gerne an. Wir sind immer für dich da!
Am besten erreichst du uns via:
Unser Kundenservice ist geöffnet:
Montag bis Freitag: 09.00 – 23.00 Uhr
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Zusammenarbeit
Sortiment
Hast du ein tolles Produkt, das du gerne bei uns im Shop sehen würdest? Dann schreib uns an trading@picnic.de und wir leiten deine Anfrage an die richtige Person weiter.
Jobs
Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann bewirb dich direkt über unsere Webseite: https://join.picnic.app/ Möchtest du uns im Lager oder bei der Auslieferung unterstützen? Dann bist du hier richtig: https://picnic.app/jobs/de/
Datenschutz
Unsere Datenschutzbestimmungen findest du hier: https://picnic.app/de/datenschutzHast du noch weitere Fragen zum Thema Datenschutz oder möchtest du deinen Account löschen? Dann schicke uns einfach eine Email an: datenschutz@picnic.de
Beschwerden
Du hast eine Beschwerde über unsere App, unsere Produkte oder unseren Service? Wir möchten sie hören! Denn deine Zufriedenheit ist uns wichtig. Ruf uns gerne an oder schreibe uns eine E-Mail oder bei WhatsApp und wir setzen uns so schnell wie möglich mit dir in Verbindung. Normalerweise melden wir uns innerhalb von fünf Tagen bei dir. Bist du mit der Antwort nicht glücklich? Dann schreibe an service@picnic.de mit Bezug auf Aylin Geenen. Sie ist verantwortlich für unseren Kundenservice und wird dir dabei helfen eine Lösung zu finden. Aylin antwortet dir innerhalb einer Woche.
Presse
Hast du eine Presseanfrage? Kontaktiere uns gerne unter folgender E-Mail-Adresse, wir helfen dir gerne weiter: press@picnic.de
Softwaresicherheit
Solltest du eine potentielle Sicherheitslücke innerhalb von Picnics Software Applications vermuten, dann kontaktiere uns bitte unter security@picnic.de. Sobald wir deine Nachricht erhalten haben, wird sich jemand von Picnic bei dir melden.
Impressum
Angaben gemäß § 5 TMG:
Picnic GmbH
Rather Straße 25
40476 Düsseldorf
Tel.: +49 211 38789148
Email: service@picnic.de
Geschäftsführer: Joris Beckers, Michiel
Muller, Frederik Nieuwenhuys, Pieter Everard
Registergericht: Amtsgericht Düsseldorf
Registernummer: HRB 79896
Ust-IdNr.: DE 313 170 217
Öko-Kontrollstelle: DE-ÖKO-039
Plattform der EU-Kommission zur Online- Streitbeilegung:ec.europa.eu/consumers/odr Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
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