Vragen?
Heb je een vraag of wil je iets aan ons kwijt? We helpen je graag!
Je kunt ons het makkelijkst bereiken via:
Openingstijden
We zitten elke dag voor je klaar van 8.00 tot 23.00 uur
Meer contact
Pers
Samenwerken
Privacy
Klachten
Beveiliging
Contactgegevens
Pers
Ben je journalist en heb je een vraag? Stuur dan een mail naar: press@picnic.nl.
Samenwerken
Micro-influencer samenwerking
Heb jij tussen de 1000 en 5000 volgers op instagram? En deel jij vaak recepten of kooktips? Meld je dan nu aan voor ons micro-influencer programma! In ruil voor gratis boodschappen laat je jouw volgers kennis maken met Picnic en onze recepten.
Vul via deze link je gegevens in en bij interesse nemen we contact met je op.
Assortiment
Wil je meer weten over de mogelijkheden om jouw producten in ons assortiment op te nemen? Dan kun je een mail sturen naar trading@picnic.nl. Ons assortimentsteam bekijkt dan je aanvraag en neem contact met je op.
Partners
Voor andere vragen rondom sponsoring en samenwerking kun je mailen naar partners@picnic.nl. Telefonisch of via WhatsApp kunnen we je hiermee helaas niet helpen.
Jobs
Wil jij ons team komen versterken? Kijk op de website: jobs.picnic.app
Privacy
Ons privacybeleid vind je hier: picnic.app/nl/privacybeleid Heb je nog andere vragen over privacy, het verwijderen van je account of jouw data? Mail dan naar: privacy@picnic.nl
Klachten
Heb je een klacht over onze app, producten of service? Dat vinden we ontzettend vervelend, dus we lossen het graag voor je op.
Je mag ons altijd bellen, whatsappen of e-mailen. We komen dan uiterlijk binnen 5 dagen met een oplossing, maar meestal al véél sneller.
Ben je niet tevreden met het antwoord? Neem dan contact op met onze Supervisors. Zij zijn leidinggevenden van de klantenservice en zullen zo snel mogelijk proberen om samen tot een oplossing te komen. Je krijgt binnen een week antwoord. Je kunt een mail sturen t.a.v. Supervisors naar service@picnic.nl
Heeft een van de Supervisors je niet naar tevredenheid geholpen? Dan kun je de klacht voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag. Ook kun je de klacht aan de Geschillencommissie voorleggen via het Europees ODR Platform.
Beveiliging
Heb je een mogelijk beveiligingsprobleem of kwetsbaarheid met een Picnic software applicatie opgemerkt? Dan zouden we het op prijs stellen als je gelijk contact met ons opneemt via security@picnic.nl dan komen we zo snel mogelijk bij je terug.
Contactgegevens
Picnic B.V.
Van Marwijk Kooystraat 15
1114 AG Amsterdam
Btw-nummer: NL854967333B01
KvK-nummer: 62812696
🎁 Nu met kadootjes bij je eerste bestelling!