fbpx

Vragen

Heb je een vraag of wil je iets aan ons kwijt? We helpen je graag!

Vragen

Je kunt ons het makkelijkst bereiken via:

Openingstijden

We zitten voor je klaar op:

Maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 23.00 uur
Zaterdag en zondag van 11.00 tot 23.00 uur

Samenwerken

Assortiment
Wil je meer weten over de mogelijkheden om jouw producten in ons assortiment op te nemen? Dan kun je een mail sturen naar trading@picnic.nl. Ons assortimentsteam bekijkt dan je aanvraag en neem contact met je op.

Partners
Voor andere vragen rondom sponsoring en samenwerking kun je mailen naar partners@picnic.nl. Telefonisch of via WhatsApp kunnen we je hiermee helaas niet helpen.

Jobs
Wil jij ons team komen versterken? Kijk op de website: join.picnic.app

Privacy

Ons privacybeleid vind je hier: picnic.app/nl/privacybeleid Heb je nog andere vragen over privacy, het verwijderen van je account of jouw data? Mail dan naar: privacy@picnic.nl

Klachten

Heb je een klacht over onze app, producten of service? Dat vinden we ontzettend vervelend, dus we lossen het graag voor je op.

Je mag ons altijd bellen, whatsappen of e-mailen. We komen dan uiterlijk binnen 5 dagen met een oplossing, maar meestal al véél sneller.

Ben je niet tevreden met het antwoord? Neem dan contact op met Reina Hogendorf. Zij is onze manager klantenservice en zal zo snel mogelijk een oplossing zoeken waar je tevreden mee bent. Je krijgt binnen een week antwoord. Je kunt een mail sturen t.a.v. Reina naar service@picnic.nl

Heeft zij je niet naar tevredenheid geholpen? Dan kun je de klacht voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag. Ook kun je de klacht aan de Geschillencommissie voorleggen via het Europees ODR Platform.

Pers

Ben je journalist en heb je een vraag? Stuur dan een mail naar: press@picnic.nl

Contactgegevens

Picnic B.V.
Van Marwijk Kooystraat 15
1114 AG Amsterdam
Btw-nummer: NL854967333B01
KvK-nummer: 62812696

Download de Picnic-app

De gratis Picnic-app is beschikbaar voor Android en iOS. Download ‘m gauw!